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      为了保护广大客户的隐私权,顾客的用户资料只在情语商城人内部使用,不会泄露给第三方。 对客户的所有订购、咨询严格保密;对于顾客所购买的商品,我们采取保密邮寄; 对于您在取货时将看不到任何敏感性标志;对于送货时禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。

【隐私保护,六重隐身保护】

1、照片是退换货中最重要的依据,收货后如若发现异常,请拍照并联系客服,我们会帮您妥善处理。

2、若产品出现质量问题我们将承担运费,为了售后流程顺畅请您先行垫付,若非质量问题运费需由您承担。

二、退换货商品标准:

您手中的商品只要完好不影响二次销售,即可享受退换货政策,具体标准请您对照以下条件:

1、商品未经穿戴、使用、清洗。

2、商品无人为磨损痕迹。

3、商品包装、配件、吊牌、赠品等需齐全。

注:功效类产品带塑封的一经拆封恕不提供退换货服务。

三、退换货时间:

情语商城为您提供覆盖情趣用品使用周期的贴心服务,保证您使用过程中更放心、安全,自签收日起:

1、3天内可退货(需满足退换货商品标准)。

2、7天内可换货(不含使用不当造成的产品质量问题)。

3、保修期内可维修(不含配件、赠品)。

温馨提醒:因情趣用品特殊性,定制商品非质量问题不退换, 使用后若出现损坏只提供维修服务,延时喷剂非破损问题不退换,给您带来不便请谅解。

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